Как начать работать в 1С:Управление нашей фирмой

От доступа до первого оплаченного заказа: заполним справочники и пройдём сквозной сценарий продажи.

Что умеет Управление нашей фирмой

1. 1

   Найдите письмо с приглашением

   Откройте почтовый ящик, который вы указали в заявке, и найдите письмо от сервиса 1С.

   Как понять, что получилось: В письме есть ссылка для завершения регистрации и ваш логин.

   Не получилось

   Загляните в папку «Спам» — письмо нередко оказывается там. Если через 15 минут его нет ни во «Входящих», ни в «Спаме», напишите нам: проверим статус заявки и вышлем приглашение заново. Бывает и так, что логин с паролем передают вам напрямую, без письма, — тогда переходите сразу к шагу «Войдите в сервис».

2. 2

   Задайте пароль

   Перейдите по ссылке из письма и задайте пароль на открывшейся странице сервиса 1С.

   Как понять, что получилось: Сервис принял пароль и предложил войти.

   Пароль вводится только на сайте 1С. Мы никогда не просим прислать его в переписке — ни нам, ни кому-либо ещё, кто представится сотрудником.

   Не получилось

   Если ссылка перестала открываться или сообщает, что устарела, не пытайтесь восстановить её вручную — напишите нам, вышлем новое приглашение.

3. 3

   Войдите в сервис

   Откройте 1cfresh.kz, нажмите «Войти» и введите логин с паролем.

   Как понять, что получилось: Открылась страница со списком приложений вашей организации.

   Вход в программу — только на сайте 1С. Формы входа на нашем сайте нет и не будет: если логин от 1С просят ввести где-то ещё, это повод остановиться.

   Не получилось

   Пароль не подходит — воспользуйтесь восстановлением пароля прямо на странице входа сервиса. Логин чаще всего совпадает с адресом почты, на который пришло приглашение.

4. 4

   Откройте приложение

   Нажмите на название вашей программы в списке приложений.

   Как понять, что получилось: Программа открылась в браузере и показала начальную страницу.

   Не получилось

   Если страница долго грузится или остаётся пустой, обновите её и попробуйте другой браузер: стабильнее всего программа ведёт себя в Chrome и Edge. Не помогло — пришлите нам скриншот того, что видите.

5. 5

   Заполните данные компании

   Заполните карточку своей организации: наименование, реквизиты, банковский счёт.

   Как понять, что получилось: Реквизиты сохранены и подставляются в новые документы сами.

   Не получилось

   Если в документе организация не подставилась, выберите её вручную и проверьте, что карточка сохранилась без предупреждений.

6. 6

   Заведите товары или услуги

   Создайте в справочнике номенклатуры несколько позиций — то, что вы продаёте.

   Как понять, что получилось: Позиции находятся поиском и выбираются при подборе в документ.

   Не получилось

   Позиция не находится при подборе — проверьте, что у неё указан вид: товар или услуга. От этого зависит, в каких документах она доступна.

7. 7

   Оформите заказ покупателя

   Создайте заказ покупателя на одну позицию и проведите его.

   Как понять, что получилось: Заказ проведён и виден в списке заказов.

   Не получилось

   Если заказ не проводится, программа пишет, какого реквизита не хватает. Чаще всего это покупатель, склад или цена — заполните и проведите заново.

8. 8

   Выставьте счёт и отметьте оплату

   На основании заказа выставьте счёт, а затем внесите поступление оплаты.

   Как понять, что получилось: В отчёте по продажам появилась запись, заказ отмечен оплаченным.

   Не получилось

   Счёт не выставляется — проверьте, что у покупателя заполнены обязательные реквизиты. Оплата не встаёт на заказ — проверьте, что в поступлении денег указан тот же покупатель и тот же заказ.

9. 9

   Проверьте, что всё работает

   Создайте один пробный документ и проведите его.

   Как понять, что получилось: Документ провёлся, программа не показала ошибок.

   Пробный документ потом удалите или пометьте на удаление: иначе он попадёт в отчётность наравне с настоящими.

   Не получилось

   Сохраните скриншот с текстом ошибки и пришлите нам. По тексту ошибки причина видна быстрее всего — пересказ своими словами обычно приходится уточнять.

10. 10

    Пригласите коллег

    Если в программе будут работать несколько человек, добавьте каждого отдельным пользователем в личном кабинете на сайте сервиса.

    Как понять, что получилось: Коллеги получили письма с приглашением и вошли под своими логинами.

    Один логин на всех — плохая идея: не видно, кто внёс изменения, и легко упереться в ограничение по числу одновременных сеансов.

    Не получилось

    Письмо коллеге не пришло — проверьте, верно ли записан его адрес почты, и попросите заглянуть в «Спам». Логин можно передать и напрямую, но пароль коллега задаёт себе сам, на сайте 1С.